تشكل هذه الشروط والأحكام (فيما يلي "الاتفاقية") اتفاقية ملزمة قانونياً بين شركة إكساب . (فيما يلي "الشركة") وبين مستخدمي منصة "إكساب" على الموقع www.exab.co (فيما يلي: "المنصة" او "الموقع") والتي تشكل موقع للمساقات ومكان للقاء افتراضيّ بين محاضرين الراغبين بتحميل وتخزين ونشر مساقات ومواد تدريبيّة بصيغة رقميّة (ديجيتاليّة) خاصة بهم في مجالات متعددة (فيما يلي "المحاضرين" أو "الموجهين") وبين مستخدمي المنصة الراغبين بمشاهدة تلك الدورات والمساقات من خلال شراء ترخيص لمشاهدتها (فيما يلي "المستخدمين") بموجب هذه الاتفاقية.
ان استخدام المنصة متاح فقط بموجب هذه الاتفاقية. في حال لم يوافق المستخدم على أي بند من بنود هذه الاتفاقية، لا يجوز له استخدام المنصة، بما في ذلك لا للحصر، شراء تراخيص لمشاهدة دورات على المنصة. إن استخدام المستخدم للمنصة من خلال فتح حساب المستخدم (حسب ما تم تعريفه لاحقاً) يعتبر موافقة على بنود هذه الاتفاقية. الرجاء قراءة هذه الاتفاقية بتمعّن بين الحين والآخر، إذ قد تجرى عليها تعديلات لملاءمتها لتغييرات قد نقوم بها على المنصة، ولتغييرات في سياسات استخدام أو تغييرات في القانون العامّ أو لأي سبب آخر حسب تقدير الشركة. في حال أجري تعديل لهذه الاتفاقية سيتم إرسال إخطار للمستخدمين بذلك أو سيتم نشر التعديلات على المنصة (حسب ما تقرره الشركة). ان استمرار استخدام المستخدم للمنصة بعد تاريخ سريان هذه التعديلات يعتبر موافقته لها.
نوضح بأن الموجِّهون ليسوا عاملين في الشركة ولا يمثلونها و/أو ينوبون عنها بأي حال من الأحوال، والشركة لا تتحمّل مسؤولية أي اتصال أو تراسل بين الموجِّهين والمستخدمين ولا أي فعل أو إهمال يقوم به اي من الموجّهين.
1. عام
1.1. ننوه الى أنه نصوص هذه الاتفاقية صيغت بصيغة المذكر الا انها تتطرق للجنسين بشكل متساوي والى انه كل ما ذكر بصيغة المفرد- يعني الجمع أيضًا، والعكس صحيح.
1.2. تنظم هذه الاتفاقية العلاقة بين المستخدم والشركة. في حال كنتم موجّهين في منصة إكساب عليكم قراءة شروط وأحكام انتساب محاضر لمنصة "اكساب" في الموقع وهي ملحق لاتفاقية المحاضر التي يتم ابرامها بين المحضار والشركة.
1.3. الشركة مخوّلة بإغلاق المنصة، أو تغيير أي محتوى منشور عليها، في أي وقت تشاء وبحسب اعتباراتها الخاصة، وستعمل كلّ ما بوسعها (ولكنها غير ملزمة بذلك) لإبلاغ مستخدميها حول هذا الأمر مسبقًا.
2. تسجيل للموقع وحساب شخصيّ بالموقع
2.1. يتوجب على أي شخص يرغب بمشاهدة دورات ومساقات منشورة على المنصة، أن يقوم بفتح حساب مستخدم على المنصة من خلال إدخال اسم مستخدم خاص به، اختيار كلمة مرور وتفاصيل أخرى (فيما يلي: "حساب المستخدم"). عند فتح حساب المستخدم، يُطلب من المستخدم إدخال تفاصيله الشخصيّة مثل: الاسم الكامل، البريد الإلكترونيّ، والهاتف. المستخدم غير ملزم بإدخال تفاصيله إذا لم يرد ذلك عند التسجيل للموقع، لكن جزءا من هذه المعلومات (مثل البريد لاكتروني، اهتمامات) هو ضروريّاً لتنفيذ طلبات اشراء في الموقع . تساعد هذه المعلومات الشركة على أن تقترح على المستخدمين مضامين ملائمة. يلتزم المستخدم بإدخال معلومات موثوقة وتفاصيل صحيحة عند فتح حساب المستخدم وأن يقوم بإبلاغ الشركة فوراً عن أي تغيير في تلك المعلومات.
2.2. ان فتح حساب المستخدم على المنصة مجانيّ، لكنّ بعض الخدمات المعروضة على المنصة تتاح للمستخدم مقابل مدفوعات. مشاهدة المساقات المعروضة على المنصة، سواء تم ذلك من خلال شراء ترخيص لمشاهدتها أم من خلال المشاهدة المجانية، تتم بواسطة المستخدم من حسابه الشخصيّ على المنصة.
2.3. على المستخدم أن يقوم باستعمال الحساب في الموقع لغايات شخصية، ولا يحق له نقل حساب المستخدم الخاص به و/أو إعطاء تفاصيل الدخول للحساب لأي جهة أخرى.
2.4. يسمح استخدام المضامين المتوفرة على المنصة والمشروطة بالدفع فقط للمستخدمين ما فوق سن الـ 18، أما التسجيل للمستخدمين ما دون سن الـ 18 عاما فيكون خاضع لموافقة ولي أمر المستخدم (والد/ة أو وصي/ة) وحينها تقع مسؤولية استخدام المنصة والدفع على الوصي.
2.5. في حال لاحظ مستخدم اختراقًا لحسابه الشخصيّ، أو تسجيلًا غير قانونيّ أو غير لائق في حسابه، عليه أن يبلغ الشركة بذلك على الفور.
2.6. يحق للمستخدم أن يلغي أو يعلّق حسابه في الموقع في أي وقت. لا تلتزم الشركة بحفظ تفاصيل المستخدم أو حسابه أو أيّ من مكوّنات الحساب لفترة أطول من الفترة التي ينص عليها القانون بعد تعليق الحساب أو اغلاقه. لتفاصيل أكثر، يجب قراءة سياسة الخصوصيّة الخاصة بالمنصة.
2.7. يعتبر التسجيل للمنصة موافقة من المستخدم على الحصول على معلومات من الشركة بصيغة إلكترونيّة (رسائل نصيّة، إشعارات أو بريد إلكترونيّ) ذات صلة بالموقع، بالشركة، بشروط الاستخدام، بالبلاغات المتعلّقة بصيانة الموقع ومضامينه، بما في ذلك لا للحصر معلومات إعلانيّة وتسويقيّة تتعلق بالمنصة و/أو الخدمات المعروضة عليها. بفتح حساب المستخدم على المنصة، يوافق المستخدم على أن يجوز للشركة استخدام عنوان بريده الالكتروني ورقم هاتفه لإرسال معلومات كمان ذكر آنفاً.
3. مضامين الموقع
3.1. يقدّم الموقع مضامين تعليم وإرشاد، ويتيح للمستخدمين مشاهدة دورات ودروس على الإنترنت، بمواضيع متنوّعة. لتحقيق هذه الغايات، يعرض الموقع مقاطع فيديو، برامج دروس، تمارين، إرشادات، عروض شرائح، نصوص، صور، رسومات، ومقاطع صوتيّة ومعلومات أخرى (فيما يلي: "المضامين").
3.2. جزء من المضامين المعروضة على المنصة هي مضامين بملكية الشركة أو بملكية جهات منحت ترخيص للشركة باستخدامها، والجزء الآخر الذي يقوم الموجهين بتحميله على المنصة يعود لملكية الموجهين (فيما يلي: "مضامين الموجّهين").
3.3. المضامين مقترحة للمشاهدة بالإعارة (من خلال ترخيص للمشاهدة يمنح للمستخدمين)، للاستخدام الشخصيّ وليس للاستخدام لغايات تجاريّة ولا يحق للمستخدم نقلها او نشرها من خلال اي وسيلة تذكر. الاستخدام محدّد للفترة الزمنية المحددة في تفاصيل المساق و/أو الدورة التي يتم شراءها (باستثناء المساقات التي يتك عرضها "من دون تحديد وقت).
3.4. سيتم عرض صفحة معلومات تشمل اسم المضمون، ملخّص له، الفترة الزمنية المسموح بها للمشاهدة وتكلفة الإعارة. تعتبر تلك المعلومات شرحاً ملخّصاً فقط، يُصاغ بحسب المعلومات التي حصلت عليها الشركة من الموجهين، ولذلك، لا تتحمّل الشركة مسؤولية ملاءمة المعلومات المعروضة للمضمون.
3.5. لا تلتزم الشركة، بأي طريقة كانت، بوجود تنوعّ من أي نوع للمضامين على المنصة أو بضمان مناسبة الدورات للمستخدمين او الانتفاع منها من قبلهم. يحق للشركة متى تشاء تغيير أيٍّ من المضامين المعروضة بقائمة المضامين على المنصة، واستبدال أيٍّ من المضامين في القائمة أو إخراج أيٍّ منها من القائمة المذكورة أعلاه.
3.6. على المستخدم أن يضمن بأن يكون جهاز المشاهدة الذي بحوزته متّصلا بشكل متواصل وسريع بشبكة الإنترنت حتى يتسنى له استخدام الخدمات المعروضة على المنصة والاستفادة منها ويجدر التنويه بأن مشاهدة المضامين على المنصة بمستوى عالي الوضوح (High Definition) ممكنة فقط من خلال الاتصال السريع والمتاح والمتواصل بشبكة الإنترنت. معلوم للمستخدم بأنّ جودة الاتصال بالإنترنت متعلّقة بمزوّد الاتصال ومزوّد البنية التحتيّة للإنترنت، ونطاق الاستخدامات الأخرى التي يقوم بها المستخدم بالحجم المتاح لاستخدامه في ذلك الوقت، وبجودة معدّات الاتصال الموجودة لديه. يقر المستخدم بأن الشركة غير مسؤولة عن أي خلل و/أو عطل في المشاهدة الذي قد ينبع عن جودة اتصال رديئة، أو عن اتصال متقطّع و/أو بطيء بالإنترنت.
3.7. تزويد المواد التي تمّ شراؤها يتم بطريقة إلكترونيّة بواسطة الإنترنت فقط.
3.8. إن الشركة و/أو من ينوب عنها غير مسؤولين عن أيّ ادعاء، خلاف، خسارة، إصابة، ضرر جسديّ، ضرر نفسيّ أو ضرر بممتلكات المستخدم يلحق بالمستخدم او بأي جهة أخرى نتيجة لاعتماد أي فعل و/أو نشاط يُدرّس أو يظهر في هذه المساقات. على المستخدم أن يتعامل بكل ما يتعلق بتنفيذ و/أو تطبيق أي فعل نتيجة لمشاهدة المضامين المعروضة على المنصة بحذر تام وبحسب تقدريه الخاص وهو فقط مسؤول عن ذلك.
3.9. يتمّ رفع مضامين الموجِّهين من خلال الموجِّهين أنفسهم ، او بمساعدة طاقم منصة اكساب ،بمسؤوليتهم الحصريّة. تقوم إكساب ببذل كل ما بوسعها للتأكد من أنّ المساقات المعروضة على المنصة تحتوي على مضامين مناسبة وصالحة للنشر على المنصة، الا انها لا تتعهد بإجراء فحصاً مسبقاً لهذه المضامين أو التحقق منها، وبالتالي فالشركة لا تتحمل المسؤوليّة عن تلك المضامين، بما في ذلك صحّة البيانات المذكورة فيها، وسلامتها، ودقّتها، وحقيقتها، حيث أن المسؤولية الكاملة بهذا الشأن ملقاة على الموجِّهين فقط.
3.10. قد تحتوي بعض المساقات على توصيات باستخدام برامج أخرى أو منصات أخرى. ان الشركة غير مسؤولة بأي شكل كان، سواء بشكل مباشر او غير مباشر، عن أي تكاليف أو أضرار ناجمة عن استخدام المستخدم لتلك البرامج أو المنصّات.
4. شراء مضامين للمشاهدة
- تمكِّن إكساب المستخدمين من شراء مساقات للمشاهدة عبر الإنترنت و كتب رقمية، بأسعار مختلفة، ولفترات زمنيّة مختلفة (فيما يلي: "فترات المشاهدة"). الفترات المقترحة هي
-مساق للمشاهدة مفتوح مدّة 3 أشهر.
- مساق للمشاهدة مفتوح مدّة 12 شهرًا.
- مساق للمشاهدة مم دون تحديد الوقت.
4.1. بالإضافة الي المساقات، تقدم الشركة مواد اضافية مرفقة للمساقات عند الشراء، وذلك بهدف التعليم والتدريب على المساقات الموجودة في الموقع فقط (على شكل صور، أيقونات، نموذج لعروض شرائح، مقاطع موسيقيّة أو صوت، مقاطع فيديو أو كليب، مشاريع كاملة أو جزئيّة، مستندات)(فيما يلي "المواد التدريبية"). يحق للمستخدم القيام بتغييرات رقميّة في ملفّات التمارين بحسب التعليمات والتوجيهات المعطاة في الموقع (أو على يد الموجه) فقط، والمتعلقة بالدرس فقط، وليس لأي استخدام آخر. يُمنع تمرير و/أو إرسال ملفّات التمارين، لطرف ثالث مهما كان، وبأي وسيلة ممكنة، ويُمنع نسخها أو نشرها أو عرضها (بكل وسيط إعلاميّ مهما كان). يُمنع استخدام المواد التدريبية لأي استخدام شخصيّ آخر غير مفصّل هنا أو لأي استخدام تجاريّ.
4.2. يحق للشركة تحديث سلّة منتجاتها المعروض على المنصة، وستعمل ما بوسعها لإخطار المستخدمين المسجلين بذلك بنشر اشعار على صفحة "الرسائل" في الموقع. كذلك، يحق للشركة إتاحة قسماً من المضامين بشكل مجاني ونشرها في مواقع أخرى وفي شبكات التواصل الاجتماعي على الانترنت بشكل مجاني ايضاً.
4.3. أسعار المساقات المختلفة التي ستُنشر بالموقع هي الأسعار كما تم تحديثها في موعد زيارة المستخدم للموقع و/أو في موعد تسجيل لشراء مساق والموافقة عليه من قِبَل المستخدم. يحق للشركة تحديث أسعار المساقات في الموقع بين الحين والآخر، أو بيع قسائم التخفيض لشراء مساقات، او إجراء حملات تخفيض حسب تقديرها الخاص وساعة تشاء. يتم تحديد أسعار المساقات وفقًا لسياسات التسعير والمبيعات في الشركة (مع العلم أن هذه الحملات لا تسري بأثر رجعي على من قام بشراء المنتج قبل البدء بالحملات\التخفيض).
4.4. يجري الشراء في الموقع بواسطة بطاقة الاعتماد، أو من خلال حساب Paypal أو قسائم خاصة يتم استصدارها من قبل الشركة. يتوجب على المستخدم تزويد تفاصيل دقيقة وصحيحة حتى يتم تنفيذ تحصيل المدفوعات التي يتم دفعها مقابل استخدام الخدمات والمنتجات المعروضة على المنصة بصورة سريعة ودون خلل، ولا تتعهد الشركة بتنفيذ طلب الشراء في حل عدم تزويد معلومات دقيقة وصحيحة.
4.5. بعد عملية التسجيل تُحفظ تفاصيل المستخدم في الموقع (ما عدا تفاصيل بطاقة الاعتماد والدفعلكي يتمكّن من مشاهدتها في أي وقت لاحق، ومتابعة وضع أي طلب شراء، والقيام بالتغييرات والتحديثات. عملية التسجيل تعتبر موافقة من المستخدم على أن يتم ادراجه في قوائم المستخدمين في الشركة، وموافقة على تلقي الرسائل الإلكترونيّة الاعلانية حول مضامين الموقع، والحملات والتحسينات فيه.
4.6. مشاهدة مضامين الموقع تكون متاحة فقط عند تسجيل اسم المستخدم وكلمة السر الصحيحين. يُمنع مطلقًا استخدام الموقع بهوية مستعارة أو انتحال هوية شخص آخر أو الدخول إلى الموقع باسم شخص آخر من دون موافقته الصريحة.
4.7. إن شراء مساق من قبل المستخدم يعتبر حقاً شخصيّاُ ولا يمكن نقله لشخص آخر. لا يمكن نقل و/أو تحويل و/أو إلغاء الحقوق النابعة عن عملية الشراء، ولا منح تصريح لاستخدام تفاصيل حساب المستخدم لأي شخص آخر من دون الحصول على موافقة خطية ومسبقة من الشركة.
4.8. على المستخدم أن يجري فحصاً مسبقاً للمضامين قبل شراءها من على المنصة.
4.9. يحق للشركة إلغاء صفقة في حال وجود خطأ مطبعيّ في شرح مضمون و/أو في سعره، أو في حال تبيّن أنّ الأمر يشمل نشاطاً غير قانونيّ، أو عمل مناف لهذه الاتفاقية من جانب المستخدم و/أو طرف ثالث.
4.10. يحق للشركة إلغاء و/أو عدم منح أي شخص الحق في شراء مساق و/أو القيام بعمليات شراء في الموقع بسبب استخدام خدماتها بشكل غير قانونيّ، الإخلال بهذه الاتفاقية و/أو بسبب عدم الدفع مقابل المضامين التي تمّ شراؤها.
4.11. تقوم الشركة بإرسال فاتورة ضريبيّة للمستخدم الذي قام بشراء ترخيص لمشاهدة مساق على المنصة على بريده الإلكترونيّ فور تنفيذ الدفعة والموافقة عليها من قبل شركة الاعتماد. على المستخدم فحص محتوى الفاتورة الضريبيّة التي وصلته والتأكد من صحّة تفاصيلها.
5. إنهاء التعاقد
5.1. بحسب قانون حماية المستهلك، 1981، في حال أراد المستخدم إلغاء الصفقة لسبب غير متعلق بخلل بالمنتج، يحق له بإلغائها خطيًا خلال 14 يومًا من موعد ابرام الصفقة أو من موعد الحصول على مستند يدلّ عليها، أيهما ابعد. على الرغم مما ذكر أعلاه، لا يمكن إعادة أو تبديل منتجات قابلة للتسجيل أو للنسخ. ان مشاهدة أي محتوى على المنصة لمدّة خمس دقائق أو أكثر، تعتبر دليلًا على استخدام الموقع، وان السجلات الموجودة بحوزة الشركة على الموقع تعتبر إثباتًا حاسمًا لهذا الأمر، إلا إذا أثبت المستخدم غير ذلك وأثبت للشركة بأنّ مشاهدة المضمون المعيّن لم تكن ممكنة بتاتًا (أي، بعد ما لا يقل عن خمس محاولات بأوقات مختلفة) لأسباب متعلّقة بالموقع فقط، وبعد أن قام المستخدم اشعار الشركة بذلك خطيًا واعطاء الشركة إمكانية تصحيح الخطأ. يتم توجيه طلب الإلغاء لقسم خدمات الزبائن في إكساب على البريد الإلكترونيّ:info@exab.co
5.2. يحق للشركة وقف الخدمات التي تزوّدها للمستخدم على المنصة بشكل دائم أو مؤقّت، أو تقييدها، في حالة عدم قيام المستخدم بدفع مبلغ مدين به أو في حال رأت الشركة أنّ هناك احتمال (حسب تقديرها الخاص) بألّا يلتزم المستخدم بالدفعات مقابل الخدمات، و/أو في حالة أخلّ المستخدم بشروط التعاقد مع الشركة، بما في ذلك بموجب هذه الاتفاقية، وتحديدًا فيما يتعلق بموضوع الحفاظ على الملكيّة الفكريّة لإكساب وموجّهيها: و/أو في حل تم الاعلان عن المستخدم كمُفلس أو تم تعيين مؤتمن للإفلاس بشان املاكه، حارس املاك مؤقّت أو دائم، مأمور تصفيّة مؤقت أو دائم بحسب الموضوع، أو تم تقديم طلب بهذا الخصوص للمحكمة، ولم تتم إزالته خلال 30 يومًا من موعد تقديمه، وما إلى ذلك.
5.3. كذلك، يحق لإكساب وقف الخدمات المزوّدة للمستخدم (بما في ذلك مضامين للمشاهدة من دون تحديد وقت) في حال تقرّر وقف بيع المساق لسبب من الأسباب، و/أو في حالة إنهاء التعاقد مع موجِّه معيّن و/أو في حالة إنهاء عمل الموقع.
5.4. في حالة إلغاء لصفقة عن بعد (بالشكل المسموح به)، لسبب غير متعلق بعطل بالمنتج، عدم ملاءمة وصفه، عدم التزويد بالموعد أو الإخلال بالاتفاق من قبل الشركة، يحق للشركة بأن تجبي من المستخدم رسوم إلغاء بنسبة حتى 5٪ من سعر الشراء أو 100 ش.ج، أيهما أقل. كذلك، يخضع الحق في إعادة أو تغيير المنتج و/أو الخدمة لتقييدات أخرى كما جاء في البند بقانون حماية المستهلك.
5.5. للشركة الحق بأن توقف عرض مساقًا تمّ شراؤه في صفقة غير محدّدة بالوقت بحجة أنه المواد التعليميّة أصبحت قديمة أو لأسباب أخرى ذات صلة ومن دون ردّ المبلغ للزبون أو إبلاغ مسبق بذلك.
6. التزامات وتعهدات المستخدم
6.1. يُمنع مطلقًا أن يتم تحميل مضامين على الموقع يكون فيها استمالة للمقامرة، استمالة لاختراق حواسيب، سرقة تفاصيل مستخدمين أو هويّاتهم، سرقة تفاصيل دفع، سيطرة على حواسيب أو أجهزة، اختراق حساب من أي نوع، بما فيها حسابات بريد إلكترونيّ، بنوك، شبكات اجتماعيّة، وغير ذلك من أعمال القرصنة من أي نوع والتي لها طابع مسيء وخبيث وجنائيّ. الشركة مخوّلة بشكل حصريّ ومن طرف واحد بإلغاء مضامين المساق والمعلومات بشكل فوري، ومنع دخول المستخدم للموقع وحتى تقديم دعوى تعويض ضده من دون إثبات الضرر في حال تحميل مضامين مسيئة على الموقع. سيقوم المستخدم بتعويض الشركة في حال تمّ تقديم دعوى ضدها على المضامين المسيئة.
6.2. على المضامين والتقييمات التي يتم تحميلها من قِبل المستخدم أن تكون بلغة لائقة ومناسبة وذات طابع مهنيّ. يُمنع مطلقًا تحميل مضمون يمكن أن يُعتبر مسيئًا، مهينًا، تشهيريًا، ذا طابع او محتوى جنسيّ، عنيف، عنصري أو سياسيّ. يمنع استخدام لغة قاسية، أو فيها رموز لتحريض أو لنشر أي معلومة شخصيّة عن إنسان آخر من دون إذن خطيّ منه. في حال أُبلغت الشركة أنّه تم رفع رد ذي مضمون مسيء أو غير لائق ولا مناسب، بحق لها، بشكل حصريّ ومن طرف واحد، بإزالته فورًا.
6.3. في حال تقديم شكوى حول جودة المضامين ومستواها، بما في ذلك شكاوى حول امور تقنية تتعلق بالمساق، يتم تحويل هذه الشكوى للموجه الذي قام بنشر هذه المضامين كي يقوم بمعالجة الأمر. لا تتحمّل الشركة أي تكلفة كانت أو أي تكاليف مقابل شكوى حول مضامين غير لائقة.
6.4. يُمنع مطلقًا استخدام المنصّة بهدف نشر إعلانات، وترويج مبيعات، وإيميلات عشوائية (سپام)، وبريد نفايات، ورسائل السلسلة، أو كلّ مادة أخرى ليس لمضمونها أيّ علاقة بالمساق أو بالموقع.
6.5. المستخدم مسؤول عن كلّ التكاليف الناجمة عن التعاقد مع الشركة، بما في ذلك تكاليف وعمولات المحادثات الهاتفيّة التي قام بها لخدمات الموقع، تكاليف SMS، رسوم بريديّة، تكاليف تسجيل، تكاليف الأجهزة والبرامج للاستخدام بالموقع ومشاهدة المضامين وما شابه.
6.6. في حال اختار المستخدم استخدام أي من خدمات الموقع التي تتطلب دفعًا أو عمولة، فهو يتحمّل التكاليف المرافقة لها مثل ضريبة القيمة المضافة، الضرائب، وما إلى ذلك.
6.7. في حال زوّد المستخدم الموقع بتفاصيل بطاقة الاعتماد لتنفيذ عمليات شراء في الموقع، معنى ذلك أنّه يمنح موافقته للشركة بأن تخصم من بطاقة الاعتماد المبلغ المتفق عليه. في حال لم تنجح عملية الدفع وتسبّب الأمر بتكاليف للشركة، على المستخدم تحمّل مصاريف الجباية المرافقة.
6.8. يُمنع نشر المعلومات التي تشمل فايروس من أي نوع، حصان طروادة، دودة الحاسوب، برامج تجسّس أو مستندات ضارّة تهدف إلى إزعاج، تخريب، زيادة الحِمْل، سرقة أو إيذاء البيانات أو المستندات في الموقع، تشفير أو إيذاء من أي نوع، أو تقييد الاستخدام أو قدرة عمل الحاسوب، أو أيّ جهاز فيه برمجيّة، خدمة أو أي شبكة كانت.
6.9. يمنع إرسال مادّة شخصيّة للموجّه، ما عدا من خلال مجموعات الدعم على الفيسبوك التي ستقوم الشركة بفتحها وادارتها، لن تتحمل الشركة مسؤولية الضرر الناجم عن تحويل معلومات شخصيّة لا يتماشى مع قواعد الموقع. كذلك، على المستخدم الامتناع عن التوجه للموجهين بطل نقل تفاصيل أو معلومات شخصيّة متعلّقة بالموجِّه أو زبائن أخرين.
7. حقوق الملكيّة الفكريّة
7.1. ان حقوق النشر، حقوق التوزيع، الأسرار التجاريّة، الرموز التجاريّة وكل الملكية الفكريّة من أي نوع وصنف، سواء تتعلق بالتصميم أو بشكل المنصة والموقع، او بالمضامين المعروضة على المنصة أو المضامين التي تُباع فيها، وإن بآلية التشغيل والعرض التي تمكّن من مشاهدة المضامين، هي بملكيّة حصريّة للشركة و/أو يتم استخدامها من قبل الشركة بواسطة ترخيص من جهات اخرى. لا يمنح دخول المنصة، استخدامها أو شراء مضامين معروضة عليها أي رخصة و/أو حقًا أيًّا كان في محتوى المنصة و/أو في جزء منه و/أو في كود (source code) الخاص بالموقع و/أو في مضامينه. يُمنع نسخ و/أو نشر و/أو ترويج و/أو بثّ و/أو الإعلان بشكل علنيّ و/أو إنتاج أعمال مشتّقة، و/أو تخصيص و/أو منح رخصة و/أو القيام بأي استخدام تجاريّ بالموقع و/أو بمضامينه، بشكل مباشر أو غير مباشر، من دون موافقة خطيّة مسبقة، واضحة وصريحة، من الشركة.
7.2. تمنح الشركة المستخدم الذي قام بشراء مساقات على المنصة، ترخيصاً غير حصري، وغير قابل للتحويل والنقل، وغير قابل للترخيص الثانوي (sublicense)وذلك للحصول على خدماتها واستخدام تلك الخدمات فقط لغايات شخصية وليست تجارية، بما في ذلك لا الحصر، لمشاهدة المساقات التي يقوم بشراءها بموجب هذه الاتفاقية.
7.3. كمان ذكر آنفا فإن الملكيّة الفكريّة في بعض المضامين المعروضة على المنصة لا تتبع للشركة بل تُمنح لها أحيانًا للاستخدام التجاريّ من خلال ترخيص قانوني. تنظر الشركة بخطورة بالغة إلى المسّ بحقوق الملكيّة الفكريّة التابعة لجهات أخرى وتنظر بخطورة إلى كلّ محاولة لاستخدام المنصة كوسيلة لانتهاك أو المسّ بحقوق الملكيّة الفكريّة التابعة لأي جهة كانت.
7.4. ترحب الشركة بأي اقتراحات، توصيات، أفكار وتوصيات حول مساقات جديدة، خدمات جديدة، إعلانات، وتحسينات تكنولوجيّة وغيرها (فيما يلي: "اقتراحات المستخدم") وذلك عبر بريدها الإلكترونيّ. يوافق المستخدمون على أنّه في حال قاموا بتقديم اقتراحات المستخدم للشركة ، فغنهم بذلك يمنحوها حقاً وترخيصاً باستخدامها دون أن يطالبوا بحقوق النشر فيها ودون الحصول على اي مقابل لذلك من الشركة (بما في ذلك لا للحصر، أي مطالبات من الأرباح التي ستحصل عليها الشركة جرّاء استخدام اقتراحات المستخدم). بالإضافة، فإن الشركة لا تلتزم باعتماد او استخدام أي من اقتراحات المستخدم التي ستقدّم إليها من قِبل المستخدمين.
7.5. جميع الحقوق والاسم التجاري الخاص بالشركة والمنصة – بما في ذلك، لا للحصر، الاسم التجاري "إكساب"، تعود للشركة ولها فقط، ولا يمنح للمستخدم ضمن هذه الاتفاقية أي حق و/أو ترخيص لاستخدام اسم الشركة وعلامتها التجارية.
8. عدم تحمّل المسؤولية حول سلامة الموقع والمضامين المعروضة به.
8.1. تقدم الخدمات والمضامين المتوفرة على المنصة "كما هي" دون اي ضمانات ضمنية او صريحة أياً كانت. على المستخدم ان يتحمل مسؤولية تعرضه لأي أخطار التي قد تترتب عن استخدامه للمنصة حيث أن الشركة غير مسؤولة عن ذلك. تسعى الشركة لمعاينة المضامين التي يتم تحميلها على المنصة، ويبذل أقصى جهودها للتأكّد من الجودة التقنيّة وجودة المضمون المعروض عليها من قبل المحاضرين. مع ذلك، فإن الشركة لا تلتزم بأن تلائم المضامين كلّها توقعات المستخدم، و/أو بأن المضامين لا تشمل أي خطأ (تقنيّاً كان أم خطأ في المحتوى) و\أو معلومات غير دقيقة ، و/أو بأن المضامين تلائم بشكل مطلق قيم كلّ المستخدمين. لذلك، فان الشركة و/أو من ينوب عنها و/أو من يمثلها غير مسؤولين عن، ولن يتحمّلوا، بشكل مباشر أو غير مباشر، أيَّ ضرر، مباشر، غير مباشر، عرضي، تأديبي، عام أو خاص، ماليّ أو آخر، يلحق بالمستخدم أو اي بأي طرف آخر مهما كان أثر أو نتيجة لمشاهدة المضامين على المنصة و/أو الاعتماد عليها لأي غرض كان، بما في ذلك لا للحصر، التسبب بالضرر النفسي و/أو خسارة بالمدخول، و/أو منع الربح.
8.2. إلى جانب المضامين التي تعرض على المنصة، قد يعرض على المنصة، بين الحين والآخر، مواد ومضامين تسويقية واعلانات (تابعة لجهات تجاريّة). ان الشركة غير مسؤولة عن هذه المضامين (بما في ذلك المعلومات التي تظهر في الروابط المذكورة في هذه المضامين)، حيث أن تلك المضامين بمسؤولية الجهة المعلنة لتلك المضامين. من هنا فان هذه المضامين لا تعكس رأي الشركة أو موقفها ولا يتضمّن نشرها أي ضمان لصّحتها وموثوقيتها ودقّتها أو قانونيتها، ومن يقوم بالتعاقد مع طرف ثالث أي كان، نتيجة لإعلان عن خدمات و/أو منتجات الطرف الثالث على المنصة، يفعل ذلك على مسؤوليته فقط، فالشركة غير مسؤولة عن تلك التعاقدات و/أو عن أي ضرر يلحق بالمستخدم نتيجة لتلك التعاقدات.
8.3. إن عرض مضامين الجهات الأخرى على المنصة هو ليس اقتراحاً من قبل الشركة على المستخدم لاستخدام و/او مشاهدة تلك المضامين ويجب الا يعتر تأييداً من الشركة و/أو تشجيعاً، موافقة، تحريض و/أو استمالة و/أو رعاية منها لهذه المضامين و/أو الخدمات المقدّمة من قبل الآخرين، وعلي فان قرار الشركة بنشر تلك المضامين لا يُلزمها بأي شكل من الأشكال بأي مسؤولية تتعلق بتلك المضامين، بأي طريقة كانت. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية في حال مشاهدة تلك المضامين من قبله او من قبل اي شخص اخر ينوب عن المستخدم و/أو من طرفه.
8.4. لا تقدم الشركة للمستخدمين أي ضمان باستمرار خدمات الشركة من خلال المنصة بدون تعثر أو بدون وجود أخطاء و/أو انقطاعات (بما في ذلك لا للحصر، خلل بالأجهزة والبرمجيّات، أو بخطوط الاتصال التابع للشركة و/أو مزوديها) ومن هنا فان الشركة لا تتحمل المسؤولية عن أي اضرار (مباشرة او غير مباشرة) قد تنتج عن استخدامه المستخدم للمنصة، بما في ذلك لا للحصر، الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات.
8.5. من دون الانتقاص مما ذكر سابقاً، لن تتحمّل الشركة في أي حال من الأحوال أي ضرر تزيد قيمته عن سعر المضامين التي تمّ شراؤها من قبل المستخدم ودفع رسوم الشراء مقابل تلك المضامين.
8.6. يوافق المستخدم على تعويض الشركة (بما في ذلك وكلاءها، مندوبيها، موظفيها والمساهمين فيها) من أي ضرر من اي نوع سواء كان مطالبات، او التزامات، او تكاليف او مصاريف (بما في ذلك لا الحصر، اتعاب المحاماة المقبولة) ناتجة عن: (ا) خرق اي من بنود هذه الاتفاقية، او (ب) مطالبة اي طرف ثالث فيما يتعلق باي محتوى يقوم المستخدم بنشره على المنصة.
8.7. في حالة التسبب بضرر للموقع و/أو الشركة و/أو من ينوبها و/أو طرف ثالث المتعاقد معها، نتيجة لفعل أو إهمال المستخدم، على المستخدم أن يعوض الشركة وأن يتحمّل كلّ التكاليف والخسائر الناجمة عن ذلك، بما في ذلك أتعاب المحامين ومصاريف المحكمة.
9. خدمة العملاء
9.1. بإمكان اي مستخدم التواصل مع مندوبي الشركة من خلال خدمة مستخدمي الموقع على البريد الإلكترونيّ info@exab.co وذلك للحصول على تفاصيل عن المنصة وعن خدمات الشركة، أو لأي استفسار آخر، يمكن التوجّع لخدمة مستخدمي الموقع من خلال صفحة للاتصال بنا.
10. متفرقات
10.1. يحق للشركة إغلاق الموقع والقيام من حين إلى آخر بتغيير مبناه وشكله وتصميمه واتاحة مضامين اضافية عليه أو حذف مضامين معروضة على المنصة، وذلك من دون الحاجة بإبلاغ المستخدمين بذلك، وعليه فلن يكون للمستخدم أي ادعاء أو مطالبة من الشركة و\أو ممن يمثلها او دعوى ضدهم في هذا الشأن.
10.2. من حين لآخر، ستُجرى في الموقع أعمال تطوير وصيانة، إن كان ذلك من قبل الشركة أو من قبل أطراف ثالثة. يقر المستخدم بأن المنصة قد لا تكون متاحة للاستخدام أو المشاهدة خلال فترة الصيانة. ستقوم الشركة، قدر الإمكان، بتبليغ المستخدمين مسبقًا بأوقات هذه الأعمال وستبذل جهداً بان تقوم بأعمال الصيانة بالأوقات الأقل استخدامًا للمنصة. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر قد يتحمل المستخدم بسبب أي تأخير في عدم توفر المواد على المنصة خلال فترة الأعمال والصيانة.
10.3. في حال اعطي قرار من قبل محكمة مختصة بموجبه ان اي حكم من هذه الاتفاقية يتعارض مع القانون، فسيعتبر هذا الحكم لاغياً وستظل الاحكام المتبقية من هذه الاتفاقية سارية المفعول.
10.4. إن الشركة لا تتحمّل مسؤولية أي فعل يقوم يه أي من المستخدمين من خلال حساباتهم بشكل غير قانونيّ.
10.5. تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين الشركة والمستخدم، وتحل محل جميع الاتفاقيات والمقترحات، العروض السابقة والحالية، المكتوب منها او الشفوية، ذات الصلة.
كل الحقوق محفوظة لشركة إكساب © 2021